Dynamics 365 Sales
Das CRM von Microsoft
Das CRM Dynamics 365 ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Verkaufsprozesse optimieren, ein hohes Volumen an Leads verwalten und Verkaufschancen in konkrete Ergebnisse umwandeln möchten. Dank einer intuitiven und flexiblen Plattform ermöglicht Dynamics 365 die Organisation jeder Phase des Verkaufszyklus, verbessert die Sichtbarkeit von Chancen und unterstützt das Vertriebsteam mit fortschrittlichen Werkzeugen zur Analyse und Planung.
Hauptfunktionen
Intelligente Verwaltung von Leads und Verkaufschancen
Erfasst, qualifiziert und verwaltet Leads strukturiert und bietet Werkzeuge zur Nachverfolgung von Interaktionen und zur Verwaltung des gesamten Verkaufsprozesses.
Datenbasierte Analysen und Prognosen
Mit fortschrittlicher Analytik und künstlicher Intelligenz hilft Dynamics 365 dabei, Verkaufstrends vorherzusagen, die besten Chancen zu identifizieren und proaktive Vorschläge zur Leistungsoptimierung zu liefern.
Integration und Automatisierung von Prozessen
Die native Integration mit anderen Microsoft-Tools und die Möglichkeit, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, verbessern die operative Effizienz und reduzieren Zeitaufwand und Fehler.
Erweiterte Funktionen
Dynamics 365 Sales zeichnet sich durch innovative Funktionen aus, wie etwa die fortschrittliche Gesprächsanalyse, die detaillierte Einblicke in Stimmung und Dynamik von Interaktionen bietet, sowie die Integration mit Kollaborationstools wie Microsoft Teams, die die Teamarbeit im Verkaufsprozess erleichtert. Darüber hinaus unterstützt die automatisierte Pipeline-Verwaltung mit intelligenten Benachrichtigungen das Vertriebsteam dabei, Prioritäten und Fristen proaktiv im Blick zu behalten.
Kernbereiche von Dynamics 365 Sales
Dashboard
Bietet einen Überblick über die Verkaufsleistung mit anpassbaren Diagrammen und Berichten, um Aktivitäten, Chancen und kritische KPIs in Echtzeit zu überwachen.
Sales Accelerator
Automatisiert und optimiert tägliche Verkaufsaktivitäten, indem es Vertriebsmitarbeitern strukturierte Workflows an die Hand gibt, um die Effizienz zu steigern und die Lead-Konversionsrate zu verbessern.
Engagements
Ermöglicht eine effiziente Verwaltung und Nachverfolgung aller Kundeninteraktionen und bietet einen vollständigen Überblick über Kommunikation und Aktivitäten im Zusammenhang mit Verkaufschancen.
Stammdatenverwaltung
Stammdaten sind unterteilt in Kontakte und Konten. Jeder Kontakt wird vor der Qualifizierung als Lead und nach der Qualifizierung als Verkaufschance (Opportunity) definiert.
Verkaufsprognosen
Bietet eine präzise Übersicht über zukünftige Verkaufsprognosen, basierend auf Echtzeitdaten und prädiktiven Analysen, um die Zielerreichung laufend zu überwachen und zu optimieren.
