Log-Dateien bestehen aus chronologischen und sequenziellen Aufzeichnungen über Operationen, die auf einem Computergerät durchgeführt werden, sei es ein Server, ein PC oder ein Netzwerkgerät wie eine Firewall. Geräte verwalten normalerweise die Logs, speichern diese aber fast immer nur vorübergehend und somit nicht dauerhaft. Log-Management-Aktivitäten ermöglichen hingegen die dauerhafte Speicherung von Logs, immer im Einklang mit der definierten Aufbewahrungsrichtlinie, sodass sie später wiederverwendet werden können, falls nötig.

Logs sind für eine angemessene Sicherheitsverwaltung von Systemen sehr wichtig. Dank des Log-Managements ist es möglich, Aktivitäten wie erfolgreiche und erfolglose Systemzugriffe oder Internet-Browsing-Aktivitäten zu überwachen.

Die Anforderungen des Datenschutzes können somit auch durch eine ordnungsgemäße Verwaltung von Log-Dateien sichergestellt werden.

Die Speicherung von Log-Dateien wird auch von der Datenschutzbehörde als gute Praxis angesehen, um korrektes Verhalten, insbesondere im Hinblick auf die Rechenschaftspflicht, nachzuweisen. In zahlreichen Entscheidungen hat die Datenschutzbehörde es als ausreichend erachtet, dass ein Unternehmen eine bestimmte Aktion durch die Verwendung einer Log-Datei nachweist.

Ein hervorragendes Beispiel ist der Beschluss Nr. 1378152 vom 20. Dezember 2006. In diesem Fall hatte sich ein Nutzer formell gegen den Empfang einer E-Mail ausgesprochen, die er für unangemessen hielt. Das Unternehmen verteidigte sich, indem es eine Log-Datei als Beweis vorlegte, die eindeutig zeigte, dass sich der Benutzer eigenständig für einen Newsletter registriert hatte, von dem die beanstandete E-Mail gesendet wurde.

Real Comm bietet umfassende Lösungen für die Verwaltung von Log-Dateien an, darunter:

• Zugriffslogs von Systemadministratoren
• Internet-Browsing-Logs
• Logs von Versuchen des unbefugten Zugriffs auf ein Computersystem
• Logs jeglicher anderer Art

Die vorgeschlagenen Lösungen sind anwendbar auf Windows-, Linux-, FreeBSD- und MacOS-Systeme sowie auf Netzwerkgeräte wie Firewalls, Router, Zugangspunkte und Netzwerk-Switches.